【财经秘书】新零售行业情报

发布时间:2019-12-17 聚合阅读:
原标题:【财经秘书】新零售行业情报钻石行业需求走弱;宠物美妆销量半年增长100%,宠物消费进入细分化市场;2019Q3全球腕上可穿戴设备市场增长65%,更多精彩...

原标题:【财经秘书】新零售行业情报

钻石行业需求走弱;宠物美妆销量半年增长100%,宠物消费进入细分化市场;2019Q3全球腕上可穿戴设备市场增长65%,更多精彩请关注新零售行业情报!

消费趋势

1、全球钻石行业正在面临销售额大幅下跌

贝恩公司和安特卫普世界钻石中心联合发布了2019年全球钻石行业年度报告。报告显示,在经历了2017年至2018年的稳步增长之后,全球钻石行业在2019年的前三个季度面临销售额大幅下跌的危机,全球钻石销售额在2019年下降2%,钻石原石的销售额则下降了25%。对抛光钻石和毛坯钻石的需求正在走弱。对于美国和中国这两个最大的钻石销售市场,由于消费者信心的下降和地缘政治的不确定性,销售额分别下降了2%和5%。

2、二三四线地区和农村的50后是运动消费增速最高的人群

天猫发布的《2019运动消费趋势报告》显示:二三四线地区和农村的50后是运动消费增速最高的人群,年消费金额增长达到53.3%,这个数字远高于90后的36.5%。女性为运动投入的意愿也在加强。在天猫上,女性消费人数已经超越男性,年消费金额也逐年攀升,较上一年增长了38%。此外,数据显示,在天猫上运动消费排名前五的城市分别是遵义、泉州、乌鲁木齐、金华、贵阳。

3、天猫国际宠物美妆销量半年增长100%,宠物消费进入细分化市场

天猫国际公布的一组数据显示,近半年来,宠物行业成为销量增速最快的行业。其中宠物美妆销量同比增长超100%,猫狗耳部清洁用品同比增长552%,香波浴液增长149%,眼部清洁护理增长141%。从发展趋势来看,未来宠物美妆市场消费将会更丰富和更类型化、功能化。

数据显示,一、二线城市的年轻女性更爱给宠物买进口美妆产品。天猫国际上购买宠物美妆的用户中,女性占比79%,上海、北京、广州、杭州等一二线城市用户占比62%,95后购买了37%的宠物美妆,占比多增速快,成为主力消费人群。

除了美妆,人们对宠物健康也愈加关注,尤其是猫狗保健品备受青睐。近半年来,天猫国际进口猫狗保健品的销量同比增长401%。

不可否认,宠物消费已成为非常有潜力的增量市场。《2019年中国宠物行业白皮书》显示,2019年中国城镇宠物(犬猫)消费规模达2024亿元。在天猫国际上,占据进口宠物消费超8成交易额的猫狗主粮,半年增长79%。

4、2019Q3全球腕上可穿戴设备市场增长65%

Canalys发布的2019第三季度可穿戴设备出货量报告显示,2019年第三季度全球的可穿戴腕上设备市场增长了65%,大中华地区仍然是出货量最大的地区,占到全球的40%。在全球范围内,小米的可穿戴设备出货量位居第一,出货量达1220万,同比增长74.4%,并且在本季度达到27%的市场份额。

5、11月市场销售加快和网上零售增长有很大关系

国家统计局新闻发言人付凌晖表示,11月份社会消费品零售总额同比增长8%,比上个月加快0.8个百分点。在统计当中的18大类商品类别当中,有14类比上月加快,占到全部比例大概七成以上。市场销售的加快和11月份网上零售的增长有很大关系,11月份网上零售的当月增速比上月明显加快,对拉动当月社会消费品零售总额增长起到积极作用。

电子商务

1、有赞内测第三方同城配送“当日达,当日结算”服务

★★★★★

亿邦动力:日前,有赞发布公告称,将推出同城配送“当日达,当日结算”的服务。公告显示,目前该服务正在内测中,符合条件的商家在进行内测报名后,有赞将主动联系商家进行后续的内测事宜。有赞方面表示,“当日达,当日结算”服务的内测时间将暂定为2019年11月29日至2020年2月底。此外,有赞预计从2020年3月初开始,正式向所有商家开放申请。

跨境商贸

1、Shopify上架订单通知应用KungFu Notify

★★★★★

网经社:Shopify于近日表示,已正式上架订单通知应用KungFu Notify。据悉,KungFu Notify是一款可灵活应用于多渠道、多角色、多场景的订单通知应用,致力于帮助商家节省沟通成本及关注成本,一手掌握经营状态。该应用可基于规则引擎,即时把订单事件通过微信、Email等推送给商家不同成员。

财秘补充:该应用支持6种订单事件,可根据需要对每种事件的发送规则及接收用户进行个性化配置。同时,其还支持微信、Email、短信、Slack等多个通讯平台。其独立的“用户”及“规则”管理模块,便于进行灵活配置,提升订单处理效率。

2、eBay正式上线“再次购买”功能,提升用户体验

★★★★★

电商报:近日,eBay正式上线一项名为“再次购买”的全新功能。这个新按钮消除了在eBay上查找和重新购买喜欢的麻烦。如果同一卖家没有相同的商品,则买家可以使用“ 购买类似商品”按钮。然后,eBay的搜索算法将使用购买标题显示相似的库存。买方将看到另一卖方出售的相同产品;相同的产品具有不同的款式;或类似产品。

财秘认为:该功能是为了帮助客户改善购物体验,助力商家提高销售额。

商超便利

1、京东新通路宣布2020年将新增1万家“六统一”门店

★★★★★

36氪:京东新通路宣布,2020年将在便利店、母婴店、烟酒店、餐饮店、无人货架等更多领域、更多地域开拓1万家“六统一”门店。官方介绍称,目前,新通路合作品牌数已超8500个,在全渠道视角下,新通路将联合更多供应商,将更多适合小店场景的商品与服务引入门店。

品牌动态

1、Ba&Sh采用区块链为法国客户提供转售服务

★★★★★

BoF:Ba&Sh宣布品牌将与转售平台Reflaunt进行合作,利用Arianee的区块链技术,为在其品牌购买服装的法国客户提供在线转售服务。这项服务将于明年4月在法国网站推出,该网站将在客户的历史订单旁边加上一个“转售”按钮。点击该按钮,即可自动生成一张数字证书,该商品将在几个在线市场上架,购买者购买后将同时得到这张数字证书的所有权。

2、Prada与欧莱雅合作将进军美妆领域

★★★★★

界面:Prada宣布与欧莱雅集团签订长期许可协议,欧莱雅集团将为Prada创建、开发及销售高端美妆产品,协议将于2021年1月1日生效。Prada集团首席执行官Patrizio Bertelli表示,与欧莱雅合作有利于品牌更好地触达年轻消费者。后者是目前世界最大的美妆集团,旗下还负责Armani和YSL等奢侈品牌的美妆业务。

财秘提示:更多精彩请关注 美妆健身行业情报

3、Ralph Lauren推出数字产品ID技术用于产品验真

BoF:Ralph Lauren公司宣布从旗下Polo品牌开始,为全球数以千万计的产品应用数字产品ID技术,是首家大规模应用这一技术的全球零售品牌。其中国公司在微信上推出了Ralph Lauren产品验真页面。中国消费者可以通过使用微信扫描产品标签上的数字产品ID验证真伪。数字产品ID技术建立在Ralph Lauren中国现有的二维码订单验真技术之上,消费者可以通过使用微信扫描在线购物的收据来验证订单详情。

新物种

1、Moncler推出生物科技面料羽绒服

★★★★★

WWD:Moncler推出一款植物纤维羽绒服,其面料、衬里、纽扣和拉链都来自蓖麻子,与化石原料相比,蓖麻子可以减少30%的二氧化碳排放。并且该公司通过REDD+认证项目,证实其羽绒服在整个生产过程中实现了有效碳中和。这款产品将在全球Moncler门店及其官方网站出售,售价为1300欧元。

财秘提示:更多精彩请关注 服饰鞋帽行业情报

2、纺织品B2B平台“百布”完成3亿美元D轮融资

★★★★

36氪:纺织品B2B平台百布今日宣布完成D轮融资3亿美元,这是迄今中国纺织布料领域最大一笔单轮融资。成立于2014年的百布是纺织布料智慧供应链服务平台。本次融资后,百布将继续在AIoT产品研发和铺设、坯布厂及供应商合作、仓储物流体系、客户服务等方面持续发力。

商业内参

拆解幸福西饼社群运营的玩法

2019年,当很多人在感慨“生意难做,流量太贵”的时候,私域流量起来了——完美日记通过社群加个人号完成单月10万美金业绩,宝宝玩英语通过社群裂变系统坐拥30w+付费用户。

毫无疑问,私域流量的玩法帮助他们突破了流量的陷阱,重新找到了企业的增长点。

幸福西饼2008年创立于深圳,主要卖蛋糕、下午茶等烘焙食品,是一家连锁O2O电商蛋糕品牌——即他们有很多门店,提供配送服务,其产品价格不贵,人群主要是18岁-35岁的人群为主。

那么他们做社群运营到底解决了什么问题呢?

最关键的是搭建了一个场景化的消费场景,把买蛋糕或者面包的行为变得更加的高频,增加了复购率。

一、社群的拉新

1. 线下门店导流

社群的基础流量都是来自于线下门店,通过奖品和福利的诱饵吸引用户入群,截图可以看到每天进入门店的人数还是不少。

2. 其他小区社群导流

通过像自如,蛋壳这样的租房企业社群,做宣传推广,引流到社群。

3. 社群裂变

让进群的用户拉人,拉满10人获得奖励

通过群满多少人的方法来抽取奖励

两种结合起来使用,帮助社群裂变快速拉新,但注意的是,奖品必须到店领取(决定了拉新的人多是附近方圆1公里的)。

幸福西饼的社群拉新,方法是比较普通的,但只要执行下去,一个群很快就拉满了。基于他的门店比较多,群名都是以地方为名,到达门店的基本都是周边住的,裂变来的也都是,所以如果我们是做拉新有地域限制,那这也就是需要注意的地方了。

二、社群的留存与活跃

1. 明确的社群规则

有群规,进群后的日常规则,门槛,如不能发广告或者链接相关内容等。

2. 有职责,分工配合

进群之后,会有群主(店长)带头欢迎,并且水军(店里工作人员)等配合,店长人格IP化。

3. 通过活动活跃

a. 朋友圈点赞:一是加上群里所有用户的微信,后面通过个人号增加曝光触达的机会;二来破冰,店长加你之后,和你寒暄唠嗑几句,有了初步认识,群里就好聊天。

b. 转发朋友圈集赞,让用户把店里活动转发到朋友圈,吸引更多人群参与活动,一来回馈粉丝,二来拉新。

三、社群的转化

1. 凡活动奖品一定要去店里领

凡是所有的活动,参与获得的奖品,都需要去到门店领取,可当你到门店的时候,大多数人都还想再买点其他面包,或者是尝尝新出的饮料搭配一起。

2. 线上买一送一

在社群里抛出小程序,让用户参与买一送一特价商品活动,每天限量,用一些高价商品带低价。

3. 新品尝鲜

每次出新鲜面包,都会拍下精美的照片,特别是下午茶的时间点,本来有点小饿小困,再看到奶黄蓬松照片都忍不住想要下单的冲动。

这里普及一个专业词叫嗨点,就是某一个动作让用户兴奋然后发生了关键行为,你的产品或者运营中有吗?

4. 生日折扣

生日福利,可以享受会员折扣,社群人多了,每天都有生日的人,也不奇怪了,有时候一天还好几个,生日一开心,那就买买买咯。

以上就是幸福西饼社群运营玩法。

幸福西饼的社群运营,可能很多线下门店也在做,但是在如何帮助店铺提升营业额方面还需要再下功夫研究。

类似这样的线下门店快消品牌,需要全店长IP化,统一输出内容,用精美图片激发用户嗨点,通过社群链接线上线下,完成私域流量闭环,最终以复购率做为考核目标,来驱动整个社群私域体系滚动起来,当增长和复购自循环起来,其他门店就可复制操作了。

行业变迁,公司发展,投资兴衰!

离不开宏观环境的潮起潮落!

2019财经头条全球经济学家年会,

从宏观趋势到行业兴衰,

从投资策略到资产分化,

30位著名经济学家解析2020中国对策!

报名参会!

点击“阅读原文”,查看更多年会详情