贴心服务极速体验大众汽车金融中国推出FSO“28分钟特快猎车季”活动

发布时间:2020-10-01 聚合阅读:
原标题:贴心服务极速体验大众汽车金融中国推出FSO“28分钟特快猎车季”活动面对目前传统贷款流程长、效率低、速度慢的客户痛点,自9月11日至11月30日,大众汽...

原标题:贴心服务 极速体验 大众汽车金融中国推出FSO“28分钟特快猎车季”活动

面对目前传统贷款流程长、效率低、速度慢的客户痛点,自9月11日至11月30日, 大众汽车金融服务中国(以下简称大众汽车金融)联合数十家经销商集团伙伴,数百家经销商门店,共同推出FSO“28分钟特快猎车季”活动,并将在长春、武汉、郑州、厦门、石家庄、昆明等重点城市举办线下主题活动, 帮助客户实现从申请到提车最快仅需28分钟的极速贷车体验,让更多 客户能够轻松实现有车梦”。

具体来看,客户通过大众汽车金融服务数字化线上贷车平台——大众汽车金融在线(FSO)创新 功能,只需线上操作即可完成贷款购车,整个贷款过程实现了免质检、免纸质授权书、免原件回寄,让客户贷款旅程仅需28分钟,甚至更短。

在大众汽车金融在线(FSO )客户端,客户可完成车型选择、经销商选择、一键定制贷车方案、在线预审批等操作。待经销商完成报价并发起远程申请后,会向客户发送短信电子签名链接,客户只需手机填写申请并电子签名即可,节省了以往客户需到达现场操作的时间。

客户线上贷款申请审批通过后,经销商会安排客户进行贷款电子合同线上签署,客户无需再前往经销商,进一步节省了时间。合同成功签署后,经销商可通过大众汽车金融在线(FSO )经销商端进行放款文件的上传和激活,为客户贷车再提速。合同生效并付款后,客户便可到经销商处取车。此外,整个流程中更有经销商为客户提供了“一对一服务”,由专人跟进申请过程,及时跟进客户申请中各节点情况,时刻为客户多想一分。

与此同时,大众汽车金融还以创新性的传播形式将丰富的活动内容与趣味线上互动相融合,帮助客户能够更好了解产品,直接进入FSO客户端体验“28分钟特快猎车季”活动,获取意向经销商信息且随时咨询。而“抖音红人”挑战赛,则以当下最流行、最接地气的方式,通过店内销售主播们向客户展示出贷款流程和功能优势 ,让客户更便捷地参与FSO“28分钟特快猎车季”活动。

面对客户贷款购车的痛点,大众汽车金融以数字化战略、创新产品与服务、全方位提升客户的贷款体验。大众汽车金融在线(FSO “28分钟特快猎车季”活动仅仅是全面提速的开始,未来,大众汽车金融将继续以客户为中心,凭借创新举措为中国客户提供更加全面、高效、便捷的金融服务。